Inovação é uma palavra que pode ser difícil de definir, mas que faz parte do dia a dia de quem empreende. 

A inovação deve ser uma constante no ambiente corporativo. Afinal, a necessidade de se adaptar a novas tecnologias e comportamentos dos mercados, além de propor novas ideias e soluções para clientes ou stakeholders implicam um pensamento inovador contínuo!

Entenda por que a inovação deve fazer parte da estratégia de um empreendedor, qual é a relação entre inovação e tecnologia, e como esse conceito é importante para impulsionar seus negócios.

O que é inovação?

Inovação é a exploração bem-sucedida de novas ideias. 

Qualquer área pode, em algum momento e por diferentes motivos, se beneficiar de inovação. Em se tratando de empresas, é possível inovar em processos de produção, produtos e serviços, modelos de negócios, estratégias de comunicação e treinamento de colaboradores.

Em resumo, inovação é fazer algo novo ou já conhecido de uma forma diferente, traçando um caminho nunca usado antes.

Exemplos de inovação

Um serviço tradicional, amplamente utilizado e necessário, pode ser atualizado e melhorado: é aqui que entra a inovação. As inovações podem acontecer em diferentes áreas de uma empresa ou de um segmento de mercado e podem ser relacionadas a produtos, serviços, processos de produção e distribuição, modelos de negócios, tecnologia, marketing, comunicação e organização interna. 

Alguns exemplos:

  • A Quinto Andar inovou o processo de corretagem de imóveis.
  • O iFood inovou o sistema de entrega de refeições.
  • A 99Taxis inovou o funcionamento dos táxis.
  • A Not.Co inovou o mercado de alimentos plant-based.
  • A Hotmart inovou o mercado de aprendizado remoto.
  • A Nespresso inovou o modelo de negócio da venda de cafés.
  • A Loggi inovou o serviço de entregas rápidas.
  • A LivUp inovou o segmento de customização de cardápios saudáveis.
  • A NuBank inovou no relacionamento entre clientes e bancos.

Qual é o objetivo da inovação?

O objetivo de implementar a inovação em uma empresa é a solução criativa de problemas estabelecidos, gerando crescimento, melhorando produtividade e tendo impactos positivos.

O atendimento ou antecipação de demandas, a melhora de aspectos econômicos, a redução de barreiras tecnológicas, o desenvolvimento social e sustentável também são objetivos de processos de inovação em empresas.

Por que é importante investir em inovação?

Uma empresa que investe em inovação tem mais oportunidades de novos negócios, de satisfazer clientes e de se manter relevante em sua área de atuação. 

Alguns motivos para investir em inovação:

  • Agregar valor à imagem do seu negócio.
  • Se reinventar frente às constantes mudanças do mercado.
  • Manter clientes e colaboradores envolvidos e interessados.
  • Criar relações duradouras e engajadas através da curiosidade.
  • Liderar mudanças através da oferta de novas soluções em produtos e serviços.

Tipos de inovação

Existem diferentes tipos de inovação que podem ser aplicados em estruturas empresariais, comerciais ou de serviços. É importante saber qual deles é mais adequado ao seu negócio. Para inovar, é preciso encontrar novos caminhos. Nesse sentido, é necessário entender três pontos:

  • O que você quer fazer: existem muitas startups que não sabem quais são seus objetivos, o que pode levar ao desperdício de recursos.
  • Quem pode te ajudar: ninguém é uma ilha, e é importante saber quem pode te auxiliar quando necessário.
  • Quais estratégias usar: é preciso decidir qual caminho seguir no seu projeto, se será um programa de aceleração, a montagem de um challenge ou mesmo a contratação de startups.

Para entender qual tipo de inovação é o mais apropriado para seu negócio, confira alguns deles:

Inovação incremental

Quando a intenção é alterar a atuação de uma empresa, seja no posicionamento, na forma como trabalha, nos produtos e serviços ofertados ou no relacionamento com colaboradores e clientes.

Inovação adjacente

Quando a intenção é acrescentar novidades sem alterar sua oferta ou posicionamento, muitas vezes estimulando mudanças já promovidas pela marca.

Inovação transformacional

Quando a intenção é mexer no cenário de atuação da empresa, promovendo uma mudança na forma como consumidores se relacionam com produtos ou serviços e impactando o mercado.

Tecnologia e inovação: qual é a relação?

Tecnologia é um termo frequentemente associado à ideia de inovação, por estar ligada a atividades produtivas, oferecendo soluções para o desenvolvimento de produtos e serviços.

A adoção de novas tecnologias permite a implementação de processos inovadores tanto na pesquisa e criação quanto na produção e distribuição de produtos e serviços. Tecnologias digitais, em especial, têm alterado profundamente nosso modo de viver, e podem ser aplicadas a diferentes aspectos e setores de atividades industriais ou comerciais, sendo essenciais em processos de inovação.

Um exemplo recente é a mudança na telecomunicação acelerada pela pandemia da covid-19, uma situação que fez com que empresas tivessem que criar rapidamente novos processos para falar com seus colaboradores e clientes. Diversas soluções inovadoras foram criadas e adotadas no período, incluindo novos softwares, sistemas de inteligência artificial e de gestão de RH.

Empreendedorismo e inovação: quais são as diferenças?

Empreendedorismo é um comportamento de liderar, descobrir e ter iniciativa, atendendo a anseios de clientes e gerando valor de mercado.

Essas habilidades são essenciais para gestores e funcionários de empresas, que buscam a criação, o desenvolvimento ou o aperfeiçoamento de um produto ou serviço

Inovação é criar algo, solucionar um problema ou apresentar um novo caminho, um processo que pode se dar de diferentes formas. 

São exemplos de inovações a elaboração de modelos de negócios, o desenvolvimento de novos produtos ou a elaboração de soluções diferentes para problemas recorrentes.

Qual é a importância da inovação no processo empreendedor?

Os conceitos de inovação e empreendedorismo estão bastante ligados, uma vez que colocar ideias em prática muitas vezes significa ter a habilidade de criar as próprias soluções. Nenhuma empresa ou marca se sustenta a longo prazo sem ter a capacidade de se adaptar e inovar dentro de suas áreas.

Aplicar inovação no processo empreendedor é um dos grandes desafios empresariais, mas que pode fazer a diferença em qualquer negócio. 

Qual é a diferença entre criatividade e inovação?

Criatividade é algo que existe de forma inata dentro de todas as pessoas, e que pode ou não ser canalizada para a ação. Já a inovação se relaciona totalmente a uma ação e ao impacto que essa ação terá.

As duas ideias estão bastante ligadas, uma vez que a criatividade é a força por trás de uma ação inovadora. A inovação acontece uma vez que a criatividade é posta em prática.

Como funciona o funil de inovação?

O funil de inovação é um mecanismo para avaliar a viabilidade de propostas de inovação dentro de uma empresa. O processo é usado para determinar o quão realistas são as ideias apresentadas e tem por objetivo analisar o maior número possível de ideias.

Normalmente, conta com os seguintes passos:

  • Captação e submissão de ideias
  • Amadurecimento e embasamento
  • Conceituação e validação
  • Avaliação e priorização
  • Implementação da ideia.

Empresas e gestores podem adaptar o conceito do funil de inovação para trabalhar da melhor forma para suas estruturas, mas a intenção sempre será analisar e qualificar, de maneira sistematizada, um número de propostas de inovação. 

Cinco dicas de como criar uma cultura de inovação nas empresas

Ofereça um ambiente confortável – A valorização de sugestões e debates são importantes na implementação de um ambiente em que os colaboradores se sintam seguros para trazer suas soluções e pontos de vista, sem medo de críticas ou do fracasso. 

Aprenda com outros – Estar de olho em outros mercados, concorrentes e parceiros, enxergando seus erros e acertos, é importante para aprender a “pensar fora da caixa”. 

Tenha tolerância a erros – Todo erro é uma oportunidade de aprendizado, e projetos normalmente precisam de várias etapas de experimentação e reação até alcançar o resultado desejado. 

Tenha clareza de objetivos – Saber onde um projeto precisa (ou pode) chegar é essencial para ter um time focado no desenvolvimento de uma solução.

Reconheça iniciativas inovadoras – Comportamentos inovadores devem ser incentivados, mesmo quando os resultados não forem objetivamente positivos. Além de aumentos e promoções, o reconhecimento pode vir na forma da celebração de esforços individuais ou coletivos e na alocação de recursos para desenvolvimento de novos projetos.

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